La salida: el check-out
Cerrar la cuenta y liberar la parcela cuando el huésped se va.
El check-out cierra la estancia: comprueba que no queda dinero por cobrar, marca la reserva como terminada y libera la parcela.
Cómo se hace
- Entra en Llegadas y mira la lista Salen hoy (o abre la reserva directamente).
- Pulsa Check-out.
- Si queda algo pendiente de cobro, el programa te lo avisa y te deja cobrarlo en el mismo gesto. No hay que ir a otra pantalla.
- Confirma.
La reserva pasa a completada y su parcela queda libre desde esa fecha.
Ojo con el día de salida
En este programa —y en cualquier camping— el día de salida no cuenta como noche. Una reserva del 5 al 8 de agosto son tres noches (5, 6 y 7), y el día 8 la parcela ya se puede vender a otra persona.
Por eso en el planning verás dos barras que parecen tocarse en el mismo día: no se solapan. Una acaba donde la otra empieza.
La fianza
Si el camping cobra fianza, es el momento de devolverla —una vez comprobada la parcela. Usa Reembolsar en la ficha. Recuerda que la fianza va en su propia línea y nunca se mezcla con el precio de la estancia.
Me he equivocado
Igual que el check-in, el check-out se deshace. Si has cerrado la reserva de quien no era, deshazlo y vuelve a intentarlo.
Se han ido sin avisar
Ocurre. Haz el check-out igual cuando lo detectes, y si quedó dinero sin cobrar, deja una nota interna en la ficha explicando qué pasó. Dentro de tres meses nadie se acordará, pero la nota seguirá ahí.