Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio, solicitan información o se alojan en Camping Pinada del Mar. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Camping Pinada del Mar — demostración ficticia de Logic2B
• NIF: No aplicable (demostración)
• Domicilio: Camí de la Platja s/n, 43890 Costa Daurada, Tarragona (dirección ficticia)
• Correo de contacto: hola@pinadamar.example
• Ejercicio de derechos: privacidad@logic2b.com

Qué datos se tratan, para qué y con qué base legal

Reserva y estancia. Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, fechas, tipo de alojamiento, número de ocupantes, importes y estado del pago. Se tratan para gestionar la reserva, prestar el alojamiento y atender incidencias. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Sin estos datos la reserva no puede realizarse.

Solicitudes de información. Los datos del formulario de contacto se tratan para responder a la consulta y, en su caso, preparar un presupuesto. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).

Registro de viajeros. Documento de identidad, fecha de nacimiento, nacionalidad, sexo, domicilio y parentesco de los menores acompañantes, junto con los datos de la estancia y del medio de pago. Se recogen y se comunican a las autoridades competentes en la forma legalmente prevista. Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme a la Ley Orgánica 4/2015 de protección de la seguridad ciudadana y al Real Decreto 933/2021. No es opcional: sin estos datos no puede formalizarse el alojamiento.

Facturación y contabilidad. Datos identificativos y fiscales necesarios para emitir factura y llevar la contabilidad. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD), conforme a la normativa tributaria y mercantil.

Comunicaciones comerciales. Si aceptas recibirlas, se usa tu correo electrónico para enviarte ofertas y novedades del camping. Base legal: consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Se registra la fecha en que se prestó y el texto que se aceptó, y puedes retirarlo en cualquier momento —desde el enlace de baja de cualquier envío o escribiendo a privacidad@logic2b.com— sin que ello afecte a tu reserva ni a la licitud del tratamiento anterior.

Quién más accede a los datos

Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales. Acceden a ellos, únicamente para prestar su servicio y bajo contrato de encargo del tratamiento (art. 28 RGPD):

• Logic2B, proveedor del software de gestión y reservas, como encargado del tratamiento.
• Cloudflare, como subencargado, que aloja la base de datos y sirve este sitio.
• Resend, como subencargado, que entrega los correos de confirmación y aviso.
• La entidad que procesa el pago, cuando la reserva se abona en línea. El sistema no almacena los datos completos de la tarjeta: los trata directamente la pasarela.

Además, los datos se comunican a las administraciones públicas cuando una norma lo exige: a las autoridades competentes en materia de seguridad ciudadana para el registro de viajeros, y a la Administración tributaria en el ámbito de sus competencias.

Dónde están alojados

La base de datos de este camping es exclusiva de este establecimiento —no se comparte con ningún otro cliente del proveedor— y está alojada en la infraestructura de Cloudflare en Europa Occidental, dentro del Espacio Económico Europeo.

Cuando alguno de los proveedores realiza tratamientos fuera del EEE, lo hace amparado en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el acuerdo de encargado del tratamiento correspondiente.

Cuánto tiempo se conservan

• Solicitudes de información que no acaban en reserva: mientras la consulta siga viva y, después, el plazo necesario para atender una reclamación.
• Reservas, facturación y pagos: durante la relación y, a continuación, los plazos de conservación fiscales y mercantiles aplicables.
• Registro de viajeros: el plazo previsto en su normativa específica, que es de tres años desde la finalización del servicio.
• Consentimiento comercial: hasta que lo retires.

Cumplido el plazo, los datos identificativos se anonimizan: la reserva y el importe permanecen en el histórico contable, pero dejan de estar asociados a una persona identificable.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado.

Para ello escribe a privacidad@logic2b.com, indicando el derecho que ejerces y acompañando un documento que acredite tu identidad. La solicitud se responde en el plazo de un mes.

Ten en cuenta que el derecho de supresión no es absoluto: si tus datos están sujetos a un plazo legal de conservación —el del registro de viajeros o el fiscal—, no pueden borrarse hasta que venza. En ese caso se te comunicará el motivo y la fecha exacta a partir de la cual sí podrán suprimirse, y mientras tanto no se usarán para ninguna otra finalidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid — aepd.es).

Menores

Los datos de los menores que se alojan los facilita la persona adulta que formaliza la reserva y que ostenta su patria potestad o tutela, y se tratan únicamente para la estancia y el registro de viajeros. Este sitio no dirige comunicaciones comerciales a menores de catorce años.

Seguridad

El acceso al sistema de gestión se realiza siempre por HTTPS, con contraseñas almacenadas mediante funciones de hash —nunca en claro— y con permisos verificados en el servidor según el puesto de cada empleado. Las acciones de gestión quedan registradas en un registro de auditoría con quién, qué y cuándo, y las sesiones pueden revocarse de inmediato.

Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el servicio o en la normativa. La fecha de la última revisión figura al principio de la página.